贸易助手
与客户PK 一门大学问!
中国化纤网
2021/9/28
浏览数:405

    国际贸易,我感觉就像是一场PK,双方斗智斗勇, 比武功,比气势,有时候也比运气。

    比如我们公司, 因为我们在同行业中采用了一种独特的工艺,因此价格比同行业能低接近10%, 这在化工原料行业中体现在大批量每月固定的定单上是非常可观的。 因此,我们的产品基本上是卖方市场,供不应求(当然质量比正常情况下差一些,但是不是非常明显)

    在与老外打交道的过程中,我也碰到过很多比较困难的情况,请教大家看看怎么办才能进一步取得进展

    (1)一个保加利亚的贸易商,按照当时进行的邮件沟通, 我按照正常情况下报了我们的最低的价格,然后她还了一个非常低的价格。 我明确告诉她,NO WAY, 她回复说,国际贸易需要双方尽最大努力满足对方需求,以后有机会合作云云。 后来过了两天,她又给我写信,出了一个比上次还价高一点的价格,表示如果接受这个价格就可以发样品确认 下定单,但是她的价格还是比我们的最低价格还低接近10美金,我再次明确告诉她,第一次我的报价是按照她的要求BEST PRICE的。

    然后这个客户我们双方就中断联系了。 我到现在还纳闷,她那么低的报价是从哪个工厂得到的,因为不可能国内还有别的工厂有我们的价格水平

    (2) 一个印度的贸易商, 此君在印度行业内应该是经营多年了, 应该是一个几个人的贸易公司,规模不会很大,但是经验丰富,有一定的商业网络(因为他曾经来信指示 不要对三个印度final user报价,因为他已经把我们的offer 报了过去,而这三个user 的确是印度规模非常大的用户)。 后来经过一系列的邮件往来后,又没有了消息, 这中间给他发过样品,报过不少港口的价格,最后还是没做起来。

    通过这点,可以得出,印度的贸易商,不确定性很大,有时候货比三家。

    (3)一个阿根廷用户。 按照当初他的介绍和网页上的内容,用量不是很大,但是因为是最终用户,所以会是规律性的长期客户。所以给他发了样品,按照目前的反映,样品应该OK。 这期间,他多次要求提供我们在美洲或者其他地方的客户名称,他要参考核对客户对我们产品的反映。 涉及到客户机密,我当然不给了,跟他说这个是我们的商业机密 不可能对外透露。 期间,他多次打来电话,但是因为可能双方时间关系,他都是深夜打我手机,我信号也不好,双方沟通也有些不便,很多东西也没说清楚。 上个周六,他说因为不能提供参考,只能在下大单之前,先购买两吨的产品看以下。

    我回复说,目前我们公司的政策是不发LCL,不发拼箱 然后建议他做一个品种的20"小柜 用着看看。 目前还没回应。 我目前打算是如果两三天后他还没回复,我再联系以下同意发两吨,大家说如何?

    我真纳闷,客户资料能是随便透露的么? 为什么不少客户都要求提供这种参考,不光是这个阿根廷客户,以前还有个印度大客户要求提供。 大家碰到过么?

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