成功故事
学生“找茬” 周少雄“拔刺”
中国纺织商务网
2024/1/8
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  早报经济论坛高校巡讲“名企领袖讲坛”上月进华大早报经济论坛进高校巡讲,上月在华侨大学祖杭楼举行第三场“名企领袖讲坛”。七匹狼集团总裁周少雄把多年商海生涯展现于华大学子面前,并与华大师生面对面进行深入的思想碰撞。

  周少雄的精彩演讲与应答,激起华大学子热烈的响应。一场热火朝天的企业家与高校学子的对话,在华大燃烧。早报记者全程记录。以下是对话内容摘要。

  关于案例

  200万元人民币撬动2.8亿欧元

  华大师生问(以下简称问):您致力于把七匹狼打造成一个国际品牌,有了一系列的品牌运作,也赞助了很多国际赛事,其中包括皇家马德里足球队的中国之行。有报道说,您是为阿迪达斯打工,为他人做嫁衣。请您谈谈这些运作对塑造七匹狼品牌有何影响?

  周少雄(以下简称周):为他人做嫁衣?这是一个很好的问题。我们的公关行为思考的是:如何选择最有曝光率的方案,如何让品牌文化与事件影响相结合。首先考虑投入产出比,皇马是世界上超一流的球队,其影响力是全球性的,是足球爱好者心目当中的偶像级球队。这样的球队到中国,机会千载难逢。

  当时,很多媒体说七匹狼花了400万元人民币赞助费,其实我们只花了200万,就取得了皇马7个球员的肖像使用权。而在一般情况下,每位皇马球员的肖像权使用费用高达4000万欧元,7位就是2.8亿欧元!用200万人民币去撬动这一事件,并拥有了他们的肖像使用权,这种投入与产出的效果自然不言自明。

  另外,因为这一轰动性事件,所有媒体都关注,并给国人留下一种深刻记忆。而要打造一个品牌,如果只采用平淡的运作方式,那就沉淀不了什么东西。品牌的运作过程就是不断寻找各种记忆点,不断累积,形成品牌的分量。皇马这种记忆点,我们认为是不可错过的。

  俗话说,“机不可失,时不再来”,并非天天都有一个超级“银河战舰”来中国。虽然他们的中国之行也引起不少争议,但也正是这些争议,给大家留下深刻印象。当时,在使用的过程中也有小小的失误,我们没法让他们穿着七匹狼的衣服做广告。你说花200万请7个著名球星穿你的衣服可能吗?肯定不可能。

  不过,我们应用了一个技巧,整个效果是不言而喻的。所以,在企业营销过程中,怎么巧用钱,用最小的资源撬动最大的社会效应,这就是一个典型的案例。

  当时,我们的美工人员疏忽了他们胸前一个阿迪达斯的标志,没作技术处理,就用到广告上。但反过来讲,七匹狼和阿迪达斯站在一起,难道是掉了身价吗?所以能为阿迪达斯做嫁衣,我会感到自豪,不会感到羞愧。这一点很多人都不会考虑到。当时,反响很大,所有的代理商、经销商、消费者,一看到七匹狼有7位皇马巨星和它站在一起,自然会认为它一定不是小品牌。

  关于多元化

  资本经营按人才特质决策

  问:七匹狼今后的发展道路是继续深入服装产业,还是会走多元化的发展?

  周:对于如何定位企业的未来发展是多元化还是专业化这个问题,我想企业的发展可以划分成两个阶段,产业经营和资本经营。产业经营一定要专业化,比如我现在做服装,所投入的是服装产业,要做好就必须把它研究透彻。因此,我就要去研究服装怎样才能做好。这其中包括产品、品牌等,各个环节都需要专业化操作。

  是不是产业做成功就可以多元化呢?我认为要看企业的人才结构、人才梯队以及人才的培养。产业经营上升到资本经营,企业在产业经营积累了基本的财富后,心里会不安分,想着口袋里的钱多了要多干一点事。

  很多企业碰到过这种事情,结果多干了很多事时,精力不够。这个钱放在这边总是不放心,你总要去看一看,从而精力就分散了。结果,削弱了你原来产业的发展。在中国企业界,这种教训比比皆是。

  我们也常常耐不住诱惑。如果有人告诉你,什么行业很赚钱,譬如房地产很赚钱,你会心动吗?当然会!我们做服装累得要命,每天晚上都要12点才能睡觉,每天都要研究流行趋势的变化,工作、生活节奏都很快。这种情况下,看到人家找一块地开发个楼盘,等时机成熟,几个亿就进来了——这些确实让我们心动!

  但心动又如何?天上没有掉下来的馅饼!我们闽南话有一句说得好:“吃饼也要唾液咽。”

  所以,如果要跨越到资本经营阶段,首先要把人才梯队培养好。当觉得可以放手让下面的职业经理人或者培养下来的第二梯队去干了,就可以凭为人、产业经验、社会经验等,跨入资本经营层面。当然这又得考虑到“这个人才能不能投资,这个产业能不能投资”的问题,以及“人”跟“产业”结合起来会产生什么样的状况。就是得把人放对了地方——瞄准了好的产业,然后再瞄准了好的人去做。

  回到七匹狼,我们今后会紧紧抓住服装产业这个核心做强做大,在人才梯队培养完善的情况下做资本经营。而资本经营的发展方向和产业方向,我们会根据所掌握到的人才特质进行决策!

  关于偏好

  爱跟慷慨、不计较的人交往

  问:能不能与大家分享一下您成功创业的最大感受?

  周:魅力来自你的实践,来自你的为人。在我们的创业与发展过程当中,我们公司讲究“诚信、求实、敬业、奉献”。我们一路走来一直用这个标杆来检视是否达到这个标准。

  所谓“诚信”,就是学会做人,以诚待人,取得信赖。我们讲究如何与我们周边的人交流,让他们感受到沟通每件事都是站在信任的角度,发自内心的,而不是站在利益的角度。

  其次,我们讲究的是“敬业”、“求实”。每个人都有不同的成长环境,都有不同的成长经历。每个人面对不同的环境,他所形成的价值观是有落差的,所以这时候一定要求实。如果不能敬业,就不能爱业,不能爱业就不能为你所从事的行业奉献思考和创意。

  还有,我们讲究“奉献”。这并不是大家所想到的那种高不可及的奉献。在人与人之间的交往中,我们喜欢跟一些慷慨的、不计较的人在一起。如果一个人比较慷慨、不计较,他朋友就比较多。朋友多了路就宽了,办事情就顺利了。

  关于经验成功人士特质:勤奋

  问:您能否以您的亲身经历介绍一下,一个优秀企业领袖的标准是什么?

  周:我想这个标准很难讲,我是不是优秀我不敢讲,我只是努力去做。我觉得作为一个成功人士,或者是能够取得成功的人,他们身上都有一个共同的特质,就是他们都比较勤奋。

  俗话说“小富由勤,大富由命”。也就是“小的富贵靠勤劳,大的富贵是上天所眷顾我们的”,但往往是“小富”造就了“大富”眷顾的机会,而“大富”往往不是争取来的,是通过勤劳工作累计而产生的很多机会所带来的。

  一个成功的优秀企业家,他们的特质是特别勤劳、敬业。另外,拥有较强的学习能力,并充满好奇心,任何事情都喜欢探讨根源。就我而言,我就喜欢把事情搞明白,因为弄明白以后,心中有数,了解它的根源、本质,从而更容易去应对,有利于决策。当然,还有其他很多特征,比如品德、为人处世以及思考问题的角度,都会有与众不同的地方。

  关于创业

  “牢牢盯住目标,沉住气”

  问:以您的经历给年轻人讲讲创业时要注意什么问题?

  周:首先要培养符合社会公众价值观认可的体系,也就是要从德方面培养。在企业里,我们常说,有德有才的好用,有德无才的可用,有才无德的少用,无德无才的不用。德是基础。还有,年轻人创业要避免浮躁。年轻人最大的一个问题就是浮躁,沉不住气。

  齐秦拍的七匹狼广告片,就是只要我们牢牢盯住目标,沉住气,没有成不了的事。这是我们在七匹狼“狼文化”里面延伸出来的想法,与大家共勉分享。

  关于品牌

  常考虑是否让顾客产生惊喜

  问:您如何看待品牌生命力?服装品牌保持长久的活力最重要的是什么?

  周:品牌生命力在于企业能否与时俱进。其实,品牌就是“产品+牌号”,品牌的生存力就是产品的生存力与牌号的生命力。牌号是我们强加给产品的意识形态、文化力。

  产品要与时俱进,这就要求产品质量要适应消费大众生活水平的不断提高。而牌号也要与时俱进,牌号所传递的精神、概念,要符合时代发展的节奏,紧跟时代审美观的变化。

  如何使品牌具有生命力?用七匹狼的一句话就是:“为顾客创造价值。”也就是说,我们要时刻为服务的对象着想,常常考虑我们是否让顾客产生惊喜,而不是把顾客口袋里的钱“骗”回来就完事了。

  问:请您介绍一下“七匹狼”这个品牌的由来及其意义?

  周:这个问题,我已经讲过不知多少遍,但还是愿意在这里再讲一遍。当初我在做服装面料的贸易生意,一段时间后,积累了一定资金,也接触了很多服装企业。当时这些企业做的服装都很便宜,也简陋,而一些华侨带回来的衣服大家都说是名牌服装,价格要比国内的服装高很多。当时,我们发现这些服装上都有一个商标,然后大家就说这是什么名牌。

  鉴于这种情况,创造品牌成了当时我们这群年轻人的梦想。我们常看到的品牌往往是鳄鱼、小兔子、鲸鱼等,都是一些动物,所以也就想要以动物作为所创建品牌的名称。

  当时我们有七个人一起创业,大家探讨了很久,都没想出一个好名字。几个人中有兄弟、同学,有人建议要一种动物寓意团结,自然想到了狼。刚好七个人一起创业,所以一开始就取名“七只狼”。但我大哥说“七只狼”不好听,不如就叫“七匹狼”吧。七匹狼!大家觉得挺别致的,虽然有人反对狼的形象比较负面,给人的印象凶狠、恶毒。然而,当时大家都是年轻人,觉得只要好听、够“酷”就可以了。

  所以,有时候梦想就是从年轻开始的。我们取名时抓住两个原则,一是易记,二是容易叫。这为品牌的传播节省了很多金钱。

  关于国际化

  文化输出要靠国家实力

  问:有人说:得中国市场者得天下。随着全球经济一体化加剧,在服装业,七匹狼准备怎样参与国际竞争?

  周:随着中国加入WTO,国内市场已经国际化了。我们在家门口就已经面临、参与国际竞争了。其实,中国的服装产业早就国际化了。我们已经是全世界最强的纺织服装大国,欧美国家有针对性地挥起了“反倾销”旗号。在从事OEM的时候,我们要注意如何规避国际市场上的“反倾销”以及各种贸易壁垒。

  从零售业的角度看,中国的流通业还刚刚起步。沃尔玛、家乐福等国际零售巨头的进入,让国内流通业面临非常大的压力,这对国内企业来说是不利的。如果国内的流通企业能在国内战胜国际流通业巨头,中国企业未来走向国际就能打下坚实的基础。

  品牌的输出就是文化的输出,而文化的输出需要整个国家的实力。只有这个国家在国际社会有了影响力,才能提高所有产品的附加值。比如,MadeinChina、MadeinHongKong、MadeinItaly,其产品的附加值都不一样,这就是文化累积所带来的竞争力。没有人会买在非洲制造的服装产品,所以,今后品牌的出口、文化的出口,就来源于我们民族竞争实力的加强,来源于我们综合国力的提高,来源于我们国家的政治经济在国际社会影响力的提高和增强。

  中国的饮食文化最好,为什么还要去肯德基、麦当劳呢?据说“意大利面”是马可·波罗从泉州带过去的,但我们有很多人去吃他们的比萨和空心面。这就是因为他们的文化,他们的经济基础比我们好所影响的。一旦我们的经济基础好了,我们的生活形式也就能引领他们的消费风尚。就像在唐朝,因为经济文化繁荣,我们引领着别人的消费习惯和消费形态的发展。

  关于挫折

  七匹狼1993年差点趴下

  问:您是很多年轻人心目中成功企业家的榜样。您像我们这个年龄的时候在做什么(我今年大三,22岁)?还有,最令您刻骨铭心的挫折是什么?

  周:20岁,我在新华书店工作。22岁的时候,我正好从新华书店下海,自己开小店。那时,我从新华书店下海自己做小生意,跟几个老供销跑了一趟,去参加全国旅游商品订货会,回来的时候就不务正业,没有再回到新华书店去。自动离职。

  你说的刻骨铭心的挫折,应该是在1993年。那时,全国各地都在搞房地产,结果房地产热得非常厉害,银行贷款也很容易。七匹狼在1992年就已经成名了,那时所有的银行都把钱送过来,于是,我们有钱了就买土地、买机器,偏离了一个没有人才基础而盲目扩张的教训。

  我们也尝到了企业固定资产负债超过负载力的痛苦。在这个过程当中,由于企业负债率偏高而碰到这种“雨天收伞”的刻骨铭心的痛苦!我们差一点在那个时候趴下了。有很多第一代泉州企业其实就是在那时候趴下的。

  我记得那时我们找了一位华大美术系的学生跟我共同画的第一家七匹狼专卖店的宣传画。我们从国外的图片当中剪辑下一张图片,请我们公司里一个帅小伙拍了一张照片,然后把那个头剪下去,一放,把那个外国人接上穿着七匹狼服饰的身体,就成了七匹狼的第一张形象POP,开始了第二次创业。那也就是我的品牌专卖店事业的一个新开始。

  问:请您介绍一下七匹狼核心领导层的一些特长?作为企业家,成功之后您会以什么方式回报社会?

  周:在一个企业,各种各样的人才都是具备的。一个企业的成功肯定不是一个人的成功,而是一个团队的成功。一个企业要用好人才首先要看好这个人的特长及缺点。我有三兄弟,性格都不一样。我比较会耍嘴皮子,我弟弟比较实干,我哥哥比较稳重。还有一些同学,他们有的擅长写文章,有的公关能力特别强。

  作为一个企业,不但要为企业自身发展着想,更要考虑到社会化问题,实际上企业的最终财富是归于社会的。这在许多企业发展过程当中得到证明。

  对于企业的社会化问题,就看用什么角度去为社会作奉献了。我想,首先要让企业得以发展,因为发展本身就是对社会的一种贡献。有些人通过支持公益事业来标榜企业的公众形象。而我更注重的是用内心的形式来表达企业对社会的奉献,因为企业做得好,对社会的奉献自然也就多了。

  有一本书叫《从优秀到卓越》,探讨企业能不能基业常青,企业如何从优秀到卓越。其中关键的问题就是这个企业有没有远大的理想,以及这种理想是不是来源于对社会的关注。因为如果有这一点,就能吸引到很多社会力量,很多有理想的人会走到一起。

  对于社会责任心等问题,我们一定不会落下,会努力参与到社会大家庭的共同建设,并奉献更多力量,更会根据自己的实力,来考虑社会效应问题。大慈善家对社会的金钱回报是一个标准,但我认为比如比尔·盖茨,即便他不向社会捐钱,他也是一个大慈善家,因为他为社会的发展已经作出巨大贡献。

  关于家族企业

  不需进行信任体系培养

  问:请问您对家族企业如何适应现代化有何看法?

  周:所谓的家族企业与现代企业并不矛盾。很多企业都是从家族企业发展起来的,特别是在经济、社会不够成熟的时候,家族企业是一个非常重要的形式。因为家族企业不需进行彼此信任的培养。

  企业里的人才与团队结构中,关键是信赖。员工不相信企业会给他机会;企业怕员工把东西学会了搞单干。家族企业没有这个信赖体系的烦恼,不需要考虑那么多,可以把全部心思放在企业里。人最累的就是猜来猜去,企业最累的就是互相之间缺乏信赖。

  不过,家族企业比较容易产生责权不分的情况,容易“认贤唯亲”,而我们讲究的是“认贤不避亲”。家族企业也往往“唯亲是用”,而且家族成员之间的感情纠葛常常会为家族企业发展带来一些问题。不过,七匹狼一直没有这个问题,因为一开始就融入现代企业的管理体系,包括走向股份制企业,上市,成为公众公司。

  在发展过程中,七匹狼很好地结合了家族企业的信赖体系以及家族的凝聚力。现代企业发展的关键是要处理好投资者与经营者的关系,家族企业的问题就是投资者与经营者常常要结合在一起,这也不矛盾,因为投资者与经营者要合理地分开,需要社会的成熟,也就是社会职业经理层团队的成长。

  现在职业经理层的职业道德有待商榷。这是一个弊端,或是不成熟的表现。而将来,随着职业经理层以及职业经理道德水平的提升,我想现代企业制度融入到家族企业中,应该不用太担心。

  关于商道

  学子应抛弃经商“厚黑学”

  问:所谓无商不奸,无奸不商,能否谈谈您对这种观点的看法?

  周:现在已经很多人在探讨有关商道的事情,一本《商道》的书最近很流行,还有电视剧《乔家大院》也探讨过,作为商人要如何担负社会责任。

  我想,商场如战场,实际上你从商就会有“奸”的问题,不管你从事什么行业,就是耕地,也得想办法用农产品换取更多的钱。而在这个想办法的过程中,自然有他价值观取向的问题,所以有些人可能在一些情况下不择手段。但如果一直以这个为目标的话,企业的寿命肯定会比较短。

  如果一个商人做所有的事情只会奸,他就会走入疯狂的境地。毕竟,要让一个人灭亡,首先要让他疯狂!

  我建议现在的学子应抛弃所谓“厚黑学”的经商之道。实际上厚黑学也不是教你骗人,只是教你如何运用技巧。一些道德偏颇的人就会误入歧途,所以要注意科学地培养自身的品德,在社会上树立摧之不朽的形象。如此一来,你的人生道路上就能遇到很多贵人,碰到困难时也会迎刃而解。得道者多助。
 
 

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